Beteiligungen

branchbob’s Rückblick

auf 2020

 

Artikel aus dem branchbob Blog

28.12.2020 

Das Jahr 2020 nimmt langsam ein Ende. Es war für uns alle ein wirklich holpriges Jahr, das steht außer Frage. Heute wollen wir jedoch nicht auf die negativen Ereignisse zurückblicken, sondern euch aufzeigen, was wir mit eurer Hilfe in diesem Jahr alles erreicht haben.

Diesen Anlass möchten wir also auch nutzen, um euch, unseren Händlern, zu danken! Dafür, dass ihr uns euer Vertrauen entgegengebracht habt und mit uns zusammen in 2020 gewachsen seid. Ohne euch würden wir heute nicht dort stehen, wo wir stehen und wir versprechen euch…Es geht gerade erst los!

 

 

Schritt zum kostenlosen Shopsystem

Der März dieses Jahres war für branchbob wohl einer der ereignisreichsten Monate. Wir haben uns dazu entschieden, der Corona-Krise entgegenzuwirken und unsere E-Commerce Plattform für jeden kostenlos anzubieten. Die Abschaffung der monatlichen Grundgebühren und der Transaktionskosten, sollte vor allem dem deutlich angeschlagenen Einzelhandel dazu verhelfen, ihr Geschäft online fortzuführen. Unser Angebot stoß auf überragende Resonanz und zahlreiche Händler auf aller Welt, nutzen diese Chance eines zweiten Standbeins, um unabhängig von aktuellen Entwicklungen das Geschäft fortzuführen.

Dies führte auch zur Internationalisierung von branchbob. Angefangen mit dem DACH-Raum haben sich seit März bis heute Händler aus über 140 Ländern bei branchbob registriert und ihren eigenen Onlineshop eröffnet!

Durch den Schritt in den internationalen Raum haben wir aber auch festgestellt, dass es noch einige Herausforderungen gibt, denen wir uns stellen müssen. So haben wir im darauffolgenden Quartal mit Hochdruck an Neuerungen gearbeitet, wie z.B neue Währungen und Sprachen in unserem System einzubinden.

 

Eröffnung des App Stores

Im August wurde ein wichtiger Meilenstein erreicht: Wir haben unseren neuen App Store veröffentlicht! Mit den dort zur Verfügung stehenden Apps können unsere Händler ihre Shops mit nützlichen Zusatzfunktionen erweitern.

Wir ruhen uns aber nicht auf unseren Erfolgen aus, sondern arbeiten kontinuierlich an Verbesserung und Neuerungen im App Store, sowie in unserem System. So wurde beispielsweise das Kundenmanagement im Cockpit verbessert. Schließlich wollen wir auch, dass unsere Händler immer mehr von branchbob profitieren.

 

Ausbau der Community

Das letzte Quartal des Jahres ist ebenfalls von Neuigkeiten geprägt. Wir haben eine Facebook-Gruppe gegründet, um unsere Community zu vereinen. Hier können unsere Händler Fragen stellen, nützliche Informationen Teilen und sich gegenseitig helfen!

Aufgrund der steigenden Anzahl an internationalen Followern auf Social Media, haben wir uns dazu entschlossen, unsere Kommunikation auf englisch umzustellen. Wir wollen allen Followern gerecht werden und denken, dass dies der richtige Schritt war.

 

Kleinere Änderungen im Hintergrund

Neben diesen neuen Features und den sichtbaren Veränderungen unseres Systems, hat sich im Hintergrund natürlich auch einiges getan! Jeden Tag kümmern wir uns zum Beispiel darum, auf all eure Fragen und Wünsche einzugehen, die uns erreichen. Hier können wir mit Stolz sagen, auch wenn es aufgrund der steigenden Anfragen hin und wieder etwas Zeit braucht, wir stets eine passende Lösung für unsere Händler finden.

Auch zahlreiche kleine Verbesserungen und neue Features, die sich eher im Hintergrund abspielen, sind in diesem Jahr dazu gekommen. Dazu gehören – um nur ein paar aufzuzählen – die Verbesserung der Zahlungsmethoden Stripe & Paypal, eine Erweiterung unseres Checkouts, verbessertes Kundenmanagement im Cockpit, eine erhöhte Sicherheit eurer Kunden-Accounts und vieles mehr.

Also auch wenn ihr mal eine Woche nichts von uns hört, könnt ihr euch sicher sein, dass wir gerade dabei sind, unser System an irgendeiner Ecke weiter zu verbessern und eure Wünsche umzusetzen!

 

Was euch in Zukunft erwarten wird

Hier möchten wir noch nicht zu viel verraten, aber ein bisschen Vorfreude kann ja nicht schaden.

Die wohl größte Änderung, von der einige von euch schon mitbekommen haben, wird unser komplett neu designtes Cockpit sein! Es erwartet euch nicht nur eine visuelle Überraschung, sondern auch einige neue Features, die die Nutzung eures branchbob Shops noch einmal deutlich vereinfachen und eure Verkäufe ankurbeln werden!

Wo wir gerade beim Thema visuelle Überraschung sind: Ihr dürft euch schon bald über ein neues Design freuen, das euren Shop von der Masse abheben wird! Die genauen Features werden wir bekannt geben, wenn es so weit ist. Das gleiche gilt für alle weiteren Neuerungen, die wir für das Jahr 2021 geplant haben, also seid gespannt und freut euch auf mehr!

 

Ein paar abschließende Worte…

Das war’s auch schon mit unserem letzten Blogbeitrag für dieses Jahr. Wie ihr seht, ist im Jahr 2020 auch bei uns eine Menge geschehen und wir sind noch lange nicht am Ende. Euch erwarten noch eine interessante Dinge im kommenden Jahr, also bleibt gespannt!

Abschließend wollen wir uns noch einmal ganz herzlich bei euch allen für die Unterstützung in diesem Jahr bedanken und euch für das kommende Jahr alles Gute wünschen! Ohne euch und euer Feedback wäre branchbob nicht das, was es heute ist!

 

Euer branchbob-Team!

 

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